อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

VIP77777 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSLข้อมูลบัญชีปลอดภัยสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
VIP77777 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
VIP77777 ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ต้องใช้

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ต้องใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะบันทึกชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทั้งผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสามารถติดต่อทีมงานเพื่อจัดการสิทธิ์ข้อมูลของตนได้โดยตรง โดยกระบวนการตรวจสอบจะใช้ขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง

มาตรฐานที่เราใช้จริง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลส่วนตัวให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บด้วยการเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์ตามระดับงาน เราไม่แบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึก ตรวจสอบ และสามารถตรวจย้อนหลังได้

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณต่อพันธมิตรทางการตลาดภายนอก ข้อมูลของคุณใช้เพื่อดูแลบัญชีและปรับปรุงบริการเท่านั้น

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรืออยากขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ VIP77777 ทั้งหมดนี้สามารถแจ้งผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที สิทธิ์ที่คุณจะได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณด้วย

แชทสดกับซัพพอร์ต เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้รวดเร็วขึ้น ไม่ต้องรอสายนาน
อีเมลแจ้งคำร้องอย่างเป็นทางการ สำหรับคำร้องขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูล ส่งอีเมลมาพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะยืนยันรับเรื่องภายในหนึ่งวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ ในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรามีคำอธิบายขั้นตอนการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว อ่านเองได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอติดต่อทีมงาน

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อนอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การรู้จักคำศัพท์สำคัญจะช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณได้ชัดเจนขึ้น คำต่อไปนี้คือคำที่ปรากฏบ่อยในเอกสารของเรา พร้อมคำอธิบายแบบตรงไปตรงมาที่ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อน

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม

การประมวลผลข้อมูลหมายความว่าอะไร

การดำเนินการใด ๆ ที่เราทำกับข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การวิเคราะห์ ไปจนถึงการลบข้อมูล ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

KYC คืออะไรและเกี่ยวข้องกับฉันอย่างไร

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนของคุณ เราใช้ขั้นตอนนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และข้อมูลการใช้งานคืออะไร

ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกพฤติกรรมการใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการตั้งค่าต่าง ๆ เพื่อให้เราปรับปรุงประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ

การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนหมายถึงอะไร

การส่งข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในประเทศอื่น การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การลบข้อมูลคืออะไร

สิทธิ์ของคุณในการขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของเรา สิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ VIP77777

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณ หากคุณใช้งานจากเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่น ๆ ในไทย นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบัญชีที่เปิดบนแพลตฟอร์มของเรา และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขติดต่อ รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC ที่กฎหมายกำหนด

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็น เช่น จำนวนเงินและเวลา ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบของเรา

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินและทีมตรวจสอบบัญชี โดยทุกฝ่ายผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูล ควบคู่กับระบบควบคุมการเข้าถึงที่จำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต และมีการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต